İade & Değişim Politikası

Fikfik üzerinden satılan ürünlere ilişkin iade ve değişim koşulları aşağıda açık ve kesin şekilde belirtilmiştir.

❗ Önemli Bilgilendirme

Fikfik’te satışı yapılan ürünler, doğası gereği kişisel kullanım ve hijyen kapsamına giren ürünlerdir.

Bu nedenle, ürünlerin ambalajı açılmış olsun veya olmasın, yeniden satışı hijyen açısından mümkün değildir.
Bu kapsamda satılan ürünler için iade, değişim veya cayma hakkı kesinlikle bulunmamaktadır.

⚖️ Hukuki Dayanak

İade ve değişim kabul edilmemesi, Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, hijyen ve sağlık gerekçeleriyle iadesi uygun olmayan ürünler için cayma hakkının istisna tutulmasına dayanmaktadır.

Fikfik üzerinden alışveriş yapan tüm müşteriler, bu durumu önceden kabul etmiş sayılır.

🔒 Gizlilik & Paketleme

Tüm siparişler, içeriği dışarıdan anlaşılmayacak şekilde %100 gizli paketleme ile gönderilir.

Ürünlerin iade edilememesi, müşteri gizliliği ve hijyen standartlarının korunması amacıyla uygulanmaktadır.